W cz�ci sklep�w, kt�re s� obecnie zamkni�te mo�na wci�� zrobi� zakupy korzystaj�c z rozwi�zania click&collect. Tak�e coraz wi�ksza liczba dzia�aj�cych sklep�w, w tym markety spo�ywcze, oferuje t� form� zakup�w. O co chodzi i gdzie tak mo�emy kupowa� w Krakowie?

Zamkni�te, ale wci�� kupisz farby i meble
To, �e znaczna cz�� sklep�w pozostaje dzi� zamkni�ta, nie oznacza, �e klienci nie maj� dost�pu do ich oferty. Wr�cz przeciwnie. Od pocz�tku pandemii przybywa sklep�w, kt�re umo�liwiaj� klientom robienie zakup�w poprzez bezp�atn� us�ug� click&collect, r�wnie� w okresie lockdownu. Tak�e w Krakowie jest coraz wi�cej miejsc, gdzie w okresie obostrze� zrobimy zakupy w ten spos�b. Na czym one polegaj�?

- Zamiast przychodzi� do sklepu w centrum handlowym, kt�ry obecnie jest zamkni�ty, wchodzi si� do sklepu internetowego danej marki i tam robi zakupy, wrzucaj�c produkty do koszyka. Nast�pnie zamiast wybiera� p�atn� dostaw� np. kurierem czy do paczkomatu, wskazuje si� samodzielny odbi�r w specjalnie wyznaczonym, bezpiecznym punkcie dzia�aj�cym przy fizycznym sklepie, do kt�rego planowali�my si� wybra�. Zwykle w 24 godziny zam�wiony towar jest gotowy do odbioru - m�wi Anna Brzozowska, przedstawicielka centrum handlowego Nowe Czy�yny w Krakowie.

Przyk�ad? W ten spos�b dzia�a dzi� m.in. market budowlany Leroy Merlin w Nowych Czy�ynach. Sie� wyznaczy�a a� 2 punkty, w kt�rych mo�na odbiera� zam�wienia internetowe. Powsta�y one na tzw. placu budowlanym przy wej�ciu od ul. Marii D�browskiej, a tak�e w ogrodzie zewn�trznym znajduj�cym si� na parkingu centrum handlowego.

W ten spos�b sprzeda� sprz�tu elektronicznego i gospodarstwa domowego prowadzi tak�e sklep RTV Euro AGD, kt�ry sw�j punkt odbioru zam�wie� ustawi� przy wej�ciu do sklepu. R�wnie� cz�� restauracji dzia�aj�ca w tym obiekcie udost�pni�a us�ug� click&collect. W lokalach KFC oraz Domino's Pizza dania mo�na zam�wi� przez aplikacj� mobiln� lub sklep internetowy, a nast�pnie osobi�cie odebra� w restauracji w centrum handlowym.

- Pandemia przyspiesza digitalizacj� handlu, a sklepy staraj� si� dostosowywa� do zmieniaj�cej si� rzeczywisto�ci, w tym do powtarzaj�cych si� lockdown�w. W ci�gu ostatniego roku widzimy rosn�ce znaczenie us�ugi click&collect, kt�ra do tej pory wykorzystywana by�a jako alternatywa dla tradycyjnych zakup�w np. w sklepach odzie�owych. Dzi� staje si� ona rozwi�zaniem, dzi�ki kt�remu klient wci�� mo�e mie� mo�liwo�� robienia zakup�w w zamkni�tym sklepie, odbieraj�c towar w specjalnie w tym celu przygotowanym punkcie - m�wi Anna Brzozowska.

W otwartych sklepach te� mo�na znale�� click&collect
Ale nie tylko sklepy obj�te obecnie zakazem handlu prowadz� sprzeda� w ten spos�b. R�wnie� te, kt�re s� obecnie czynne, oferuj� tak� opcj�. Oznacza to, �e mo�na tu zrobi� zakupy tradycyjnie, ale tak�e przy pomocy click&collect.

W Krakowie us�uga dost�pna jest m.in. w hipermarkecie Carrefour, kt�ry pozostaje otwarty. Zakupy mo�na zrobi� poprzez sklep internetowy wskazuj�c jako miejsce odbioru sklep stacjonarny Carrefour. Z tradycyjnych zakup�w, ale te� z click&collect, skorzysta� mo�na r�wnie� w drogeriach Rossmann i Yves Rocher, ksi�garni �wiat Ksi��ki, a tak�e u optyk�w Vision Express i Kodano Optyk. Wszystkie te sklepy realizuj� zam�wienia online w swoich sklepach fizycznych.

- Z opcji stacjonarnego odbioru zakup�w online mog� korzysta� osoby, kt�re w obecnej sytuacji, z r�nych powod�w wol� unika� wizyty w sklepie. To np. rozwi�zanie dla os�b ca�e dnie sp�dzaj�cych w home office lub zajmuj�cych si� dzie�mi. Towar mo�na o dowolnej porze zam�wi� online, a nast�pnie odebra� samemu w godzinach dzia�ania centrum handlowego, do godz. 21 - m�wi przedstawicielka Nowych Czy�yn.

Niezale�nie od us�ugi click&collect, sklepy, kt�re mog� obecnie dzia�a� prowadz� sprzeda� tradycyjn�. W Nowych Czy�ynach otwarte pozostaje blisko 40 sklep�w, punkt�w us�ugowych i lokali gastronomicznych. Oznacza to, �e prawie 50% oferty tego centrum handlowego wci�� jest dost�pne dla kupuj�cych.